【出品者側】
Q：盗作対策にはどうしたらいいでしょうか
A:当サイト専用のウォーターマークを以下リンクからダウンロードいただき、商品画像の上に重ねてから商品をアップいただければと思います。
Q：掲載商品ではなく、直接デザインの依頼を受けました。取引可能でしょうか
A:コミュニティ内での掲載商品以外のお取引に関しまして、 当社は一切の責任を負いかねます。 コミュニティ内で是非ともご自身のブランドを確立され、お取引の幅を広げていただくのもオススメです。
Q：出品価格は途中で変更できますか
A:可能です。
Q：購入希望者から値引きを依頼されました。対応するべきか。
A:お客様のご判断にお任せします。
Q：審査基準を教えてほしい
A:一概にお伝えいたしかねますが、例としましては、 コピーデザインとして見受けられるもの等となります。
【購入者側】
Q:不具合があった場合や間違えて購入した場合、キャンセルすることは可能でしょうか？
A:状況の確認をさせていただきますので、 こちらまでお問い合わせください。→お問い合わせフォーム
Q:納品後の修正は対応可能でしょうか
A：対応不可となりますので、ご購入前に、しっかりとご確認ください。
Q:デザインを購入した場合、著作権も移りますか?
A:著作権は購入した時点で完全譲渡となります。
Q:料金を支払うタイミング
A:ご注文お手続き確定後となります。 ご購入の前にコミュニティ内でのご相談をしていただくと、ご購入後のお取引がスムーズになります。
Q:届いたダウンロードデータが思っていたものと違う
A:運営にお問い合わせ下さい、取引方法に不備がない場合換金を差し止めます。
【ログイン】
Q:パスワードを忘れてしまいました
A:アドレスを覚えている場合はマイアカウント画面にてご対応ください。 →マイアカウント画面
Q:退会方法
A:お手数ですがお問い合わせフォームより直接ご連絡下さいませ。 →お問い合わせフォーム
Q：購入後の商品はどこでダウンロード出来ますか？
A:マイアカウント画面にログインして頂き、ダウンロードページより商品をダウンロードして下さい。 購入済みの商品は こちらからダウンロード可能です。
Q：販売報酬はいつ貰えますか？販売報酬は幾らですか？
A:販売報酬に関しましては、販売商品金額の70%が販売者に還元され、販売総売り上げが3,000円を超えた場合に月末締めの翌月末日払いで、指定したペイパルアカウントに即時送金致します。 尚、ペイパルアカウントが無い場合は、問い合わせフォームより、登録時のEメールアドレスから、ログインID、パスワード、振込を希望される銀行名 口座番号 支店名 口座名義を、送信して下さいませ。
Q：アフィリエイト報酬はいつ貰えますか？又紹介報酬は幾らですか？
A:アフィリエイト報酬に関しましては、紹介経由での販売商品金額の20%がアフィリエイター様に還元され、紹介報酬合計が3,000円を超えた場合に月末締めの翌月末日払いで、指定したペイパルアカウントに即時送金致します。 尚、ペイパルアカウントが無い場合は、問い合わせフォームより、登録時のEメールアドレスから、ログインID、パスワード、振込を希望される銀行名 口座番号 支店名 口座名義を、送信して下さいませ。
Q：アフィリエイト登録時にペイパルのアカウントが無い場合はどうしますか？
A:ペイパルアカウントをお持ちでない場合は、ペイパル登録メールアドレス入力箇所に、登録時のメールアドレスをとりあえず入力して登録下さい。 ペイパルアカウント以外で報酬を受け取りたい場合は、問い合わせフォームより、登録時のEメールアドレスから、ログインID、パスワード、振込を希望される銀行名 口座番号 支店名 口座名義を、送信して下さいませ。